计算机系实验教学中心各实验室是对学生进行信息技术教学的课堂，内部电源线路繁多，耗电量大，室内温度较高，电器设备较多，为室内人群密度较高的场所，可能出现安全事故，也可能出现的计算机网络突发事件。为妥善应对和处置上述情况，维护正常的教学秩序和营造健康向上的网络环境，根据学校安全工作的需要，坚持“安全第一，预防为主”的原则，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》和教育部《关于开展高校上网场所清理整顿工作，进一步加强校园网管理的紧急通知》等法规文件精神，结合本系实际情况，特制定本应急预案。
一、环境监控系统告警处理
中心各实验室及服务器机房环境主要监控目标对象为：电力供应、火情、空调异常。
监控对象表征为：UPS可监控数据（包括输入、输出、负载等）、烟雾、环境温湿度值。
环境监控报警根据影响范围不同定为不同级别，予以不同处置，应急处置流程如下：
一、 紧急告警
(一) 实验室烟雾告警
1. 如消防系统已启动，立即通知相关区域同志撤离机房。
2. 如消防系统尚未启动，查看该实验室视频监控或亲临现场确认是否有火情。一旦确认火情，切断电源并立即疏散实验室内人员，确认消防系统能正确启动。
3. 火警必须在第一时间电话通知实验中心主任、相关机房安全责任人、系办公室主任和环境与设备工程师。
4. 按消防相关程序处置。
(二) UPS输入掉电告警
1. 立刻通知环境与设备工程师和相关机房负责人，随时向中心负责人联系汇报电池放电情况。
2.根据需要按预定程序逐级安全关闭停用各类不必需的系统或设备，并通知相关设备使用人。
(三) 机房湿度告警
立刻通知相关机房负责人和环境与设备工程师，现场查看空调底下是否有水管爆裂漏水。
备注：漏水事故影响不可轻忽，某些情况下会引起灾难性事故，请务必关注。
二、 重要告警
(一) 环境监控系统数据通信中断
发现环境监控系统数据通信中断，需要综合查看，首先排查是否网络原因，其次排查是否服务器原因。以下状况考虑环境因素：
如果同时有大面积的网络故障和服务器故障，很可能是UPS输出故障，立即通知中心相关负责人和环境与设备工程师。
如果是单纯的数据数据通信中断，一般是监控服务器死机，在工作时间通知环境与设备工程师处理。
(二) 其他告警
1. 机房高温告警
立刻通知环境与设备工程师，如判断空调已失效，则需到现场处置。停用不必要的设备，采取相应的降温手段，如开窗通风、放置冰块等手段。注意观察，如有持续异常升温则通知环境与设备工程师处理。
2. 市电掉电告警
工作时间，立刻通知环境与设备工程师处理。非工作时间，如发生UPS输入掉电告警，按前述“UPS输入掉电告警”流程处置。
三、 一般告警
其他机房环境监控告警，考虑都是设备故障或者部分功能异常，影响面有限，在工作时间通知环境与设备工程师处理。
二、实验室突发灾害处理
一、室内因线路故障或其它不可预知因素发生火灾时应：
1、立即打开门禁，疏散学生并关闭各机房主电源。
2、用灭火器及其它有效方法进行灭火。若火势未能及时控制，立刻拨打119报警。
3、同时报告中心负责人、系办公室主任、校保卫处。
二、室内因线路原因或其它不可预知因素发生学生触电事故应：
1、立即隔离学生并关闭电源。
2、请医务人员及时到达作相应处理，有必要时送往医院救治。
3、同时报告中心负责人、系办公室主任、相应的辅导员。
三、若室内因显示器故障或其它原因发生爆炸事故应：
1、立即疏散学生并关闭电源。
2、如果起火，应用灭火器及其它有效方法进行灭火。
3、同时对受伤学生进行救治，并请医务室人员及时到达作相应处理，有必要时送往医院救治。
4、同时报告中心负责人、系办公室主任。
四、夏天因室内温度较高，学生可能出现中暑，若学生中暑应：
1、立即将学生抬到室外通风外，同时稳定其他学生的情绪。
2、同时请医务室人员及时到达作相应处理，有必要时送往医院救治。
3、同时报告中心负责人、系办公室主任、相应的辅导员。
三、网络安全保障
（一）网络出口中断应急方案
采用教育科研网和电信网双出口的方案，保证在一条通路出现故障时，可以利用另一条出口保证网络的正常访问。同时中心主页等网站建立镜像网站，保证访问不中断。
（二）路由交换故障应急方案
核心设备采用双机热备方式，预防单点故障，同时做好配置的文件记录，在出现情况时有关配置能够及时进行恢复。
（三）数据备份方案
采用冗余技术及链路优化技术，保证任何一台服务器发生故障时都不会影响网络的运行。
利用数据备份软件，将重要教学资源备份到磁盘阵列，建立数据备份恢复机制。
（四）病毒及黑客入侵应急方案
建立安全防御系统，预防及控制病毒及黑客入侵等网络安全事故。事故发现时，及时隔离相关计算机，进行彻底检测恢复，确保其达到安全标准方可允许接入网络；同时加强上网及网络安全管理。